999bs-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999bs প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা, পণ্য ও সুবিধার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন।

999bs একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেমস, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস এবং আরও বিভিন্ন বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা-র সাথে একত্রে পড়তে হবে, যেগুলি এই নথির অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের যোগ্যতা

999bs-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক বয়স নিশ্চিত করতে হবে। অনুরোধ করলে আপনাকে সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র (NID কার্ড, পাসপোর্ট ইত্যাদি) প্রদান করতে হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে অ্যাকাউন্টধারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা ভাগ করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে 999bs সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানাতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

999bs যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারি। নথি প্রদানে ব্যর্থতা হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩. জমা ও উত্তোলন

৩.১ জমা দেওয়ার নিয়মাবলী

999bs-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচে উল্লিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা যায়:

• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো যাবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 999bs অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের জন্য প্রদত্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ রাখা যাবে না।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করার জন্য নিচের শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• বোনাস দাবি করতে হলে প্রথম জমার পরিমাণ কমপক্ষে ৳৫০০ হতে হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত: মূল জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের কোনো অনুরোধ গ্রহণযোগ্য নয়।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার প্রদান করা হয়।
• একযোগে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।

৪.২ VIP ক্যাশব্যাক সুবিধা

999bs VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

VIP স্তর উন্নীত হওয়া বা হ্রাস পাওয়া 999bs-এর বিবেচনার উপর নির্ভর করে এবং অ্যাকাউন্টের কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাক পেতে সংশ্লিষ্ট সময়কালে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকতে হবে।

৪.৩ অন্যান্য প্রমোশন

বিশেষ উপলক্ষে 999bs অতিরিক্ত বোনাস বা প্রমোশন অফার করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা প্রমোশনের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। 999bs যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বেটিং নিয়মাবলী

৫.১ সাধারণ বেটিং শর্ত

• সকল বাজি বর্তমান অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ — ক্রেডিটে বাজি ধরার কোনো সুযোগ নেই।
• একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল কোটেশনে বা ভুল ইভেন্টে দেওয়া বাজি বাতিল করার অধিকার 999bs-এর রয়েছে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে বেটিংয়ের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৫.২ ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে 999bs-এর নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সর্বশেষ আপডেট করা কোটেশন প্রযোজ্য হবে।
• ম্যাচের ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 999bs-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.৩ ক্যাসিনো ও স্লট গেমস

সকল ক্যাসিনো গেম এবং স্লট গেম নিবন্ধিত গেম প্রদানকারীদের (যেমন: PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলির ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

৬. দায়িত্বশীল জুয়া

999bs দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। এই বিষয়ে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নীতি পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

• ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা চালু করা যাবে।
• জুয়া খেলায় আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে 999bs সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে দেওয়া হবে না।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলি 999bs প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

1. মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
2. একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
3. বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করা।
4. প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার ছড়ানোর চেষ্টা করা।
5. অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
6. অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
7. প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস, পুরস্কার বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
8. প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাজি ধরা বা পেশাদার সিন্ডিকেটের হয়ে কাজ করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত তহবিল আটক করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৮. ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

999bs ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয়।

• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না, কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতীত।
• আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত নথিপত্র নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

৯. অ্যাকাউন্ট বাতিল

৯.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বাতিল

আপনি যেকোনো সময় 999bs সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল সক্রিয় বোনাসের শর্তাবলী বিবেচনা করুন।

৯.২ 999bs কর্তৃক বাতিল

নিচের পরিস্থিতিতে 999bs অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতিমূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (সংশ্লিষ্ট নীতি অনুযায়ী)।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে সক্ষম।

• অভিযোগটি যেদিন ঘটেছে তার ৩০ দিনের মধ্যে জমা দিতে হবে।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের বিবরণ, তারিখ ও পরিমাণ উল্লেখ করতে হবে।
• 999bs অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
• বিরোধের চূড়ান্ত সমাধানে 999bs-এর সিদ্ধান্ত বাধ্যতামূলক বলে গণ্য হবে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 999bs নিচের বিষয়গুলিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবায় বিলম্ব বা সমস্যা।
• অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে প্রকাশ পাওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

999bs সর্বদা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে সম্পূর্ণ নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় আগে থেকে জানানো হবে।

১২. শর্তাবলীর পরিবর্তন

999bs যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ শীর্ষে উল্লেখ করা হবে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ আর কার্যকর থাকবে না।

১৩. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে।

এই নথিটি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে।